ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ ПОКУПКИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ
Настоящий Договор публичной оферты купли-продажи товаров является публичным, то есть в соответствии со статьей 633 Гражданского кодекса Украины его условия одинаковы для всех покупателей независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо – предприниматель). При полном согласии с настоящим Договором, покупатель принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты товара, доставки товара и условий данного договора.
Этот текст является соглашением между ФИЗИЧЕСКОЕ ЛИЦО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ «КОСЮГА ЕЛЕНА АНАТОЛИЕВНА» (интернет-магазин «https://tescoma.com.ua/»), именуемым в дальнейшем «Интернет – магазин» и/или «Сайт», и каким-либо юридическим или физическим лицом, пользователем услуг Интернет покупка товаров через сайт Интернет-магазина.
Это соглашение носит характер публичной оферты, является эквивалентом «Соглашения в устной форме» и в соответствии с действующим законодательством Украины имеет надлежащую юридическую силу.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Этот договор является договором публичной оферты (в соответствии со ст. 633, 641 и гл. 54 Гражданского кодекса Украины), его условия одинаковы для всех покупателей независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо – предприниматель).
1.2. В случае принятия условий настоящего Договора, то есть публичной оферты Продавца, Посетитель/Пользователь становится Покупателем.
1.3. Заключая Договор, Покупатель подтверждает, что полностью и полностью ознакомлен и согласен с его условиями, а также, в случае, если Покупатель является физическим лицом, дает разрешение на обработку Продавцом своих персональных данных с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, активов и других документов.
Разрешение на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора, а также в течение неограниченного срока после окончания его действия. Кроме этого, заключением настоящего Договора, Покупатель подтверждает, что он уведомлен (без дополнительного уведомления) о правах/обязанностях, установленных действующим законодательством Украины, о целях сбора данных, а также о том, что его персональные данные передаются Продавцу с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов.
Покупатель также соглашается с тем, что Продавец имеет право предоставлять доступ и передавать его персональные данные третьим лицам без каких-либо дополнительных уведомлений Покупателя, не изменяя при этом цели обработки персональных данных.
Объем прав Покупателя, как субъекта персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных», ему известен и понятен.
2. СРОКИ И ОПРЕДЕЛЕНИЕ
Посетитель сайта - лицо, входящее на Сайт без цели размещения Заказа.
Пользователь - физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Договора и желающий разместить Заказ на Сайте.
Покупатель-Пользователь , разместивший Заказ на Сайте.
Продавец – ФИЗИЧЕСКОЕ ЛИЦО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ «КОСЮГА ЕЛЕНА АНАТОЛИЕВНА» (2440301341), осуществляет ведущее управление сайтом, размещенным в сети Интернет по адресу: г.Одесса, ул. Гагаринское плато, 5, под коммерческим названием «Tescoma».
Интернет-магазин-сайт Продавца , созданный для заключения договоров розничной купли – продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенной Продавцом письмой Товара на фотоснимках, с помощью сети Интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром – дистанционным средством продажи товара.
Сайт – https://tescoma.com.ua/;
Товар -опубликованный на сайте Интернет-магазина перечень наименований ассортимента, представленный в Интернет-магазине по которым указывается цена, название и описание товара. Также товар может сопровождаться его изображением.
Заказ -решение Покупателя приобрести товар путем надлежащего оформления запроса Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу, выбранному на Сайте Товаров.
Личный кабинет - персональный раздел Покупателя на Сайте Продавца, доступ к которому имеет Покупатель, в котором отображается его персональная информация и история размещенных им Заказов.
Категории - информация о товарах, размещенная в Интернет-магазине.
Персональные данные – любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определенному лицу, или к лицу, которое определяется.
Существенный недостаток Товара – недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевого назначения, возник по вине производителя (Продавца), после его устранения проявляется вновь по независимым от потребителя причинам и при этом наделен хотя бы одним из следующих признаков:
а) он вообще не может быть устранен;
б) его устранение требует более четырнадцати календарных дней;
в) он делает товар существенно другим, чем предусмотрено договором.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего Договора.
Настоящий Договор регулирует куплю-продажу товаров в Интернет-магазине, в том числе:
- добровольный выбор Покупателем товаров в Интернет-магазине;
- самостоятельное оформление Покупателем заказа в Интернет-магазине;
- оплата Покупателем заказа, оформленного в Интернет-магазине;
- обработка и доставка заказа Покупателю в собственность на условиях настоящего Договора.
3.2 Данный договор распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
4. РЕГИСТРАЦИЯ НАСАЙТИ
4.1. Регистрация на Сайт осуществляется по адресу: https://tescoma.com.ua/.
4.2. Регистрация на Сайте необязательна для оформления Заказа.
4.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.
4.4. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязан немедленно сообщить об этом Продавцу, направив соответствующее электронное письмо.
4.5. Общение Пользователя/Покупателя с представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, независимо от того, в каком виде и кому они были адресованы.
5. ТОВАР И ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПОКУПКИ ТОВАРА
5.1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие Товар фотографии могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида Товара, учитывая особенности цветовой передачи различных устройств, с помощью которых просматривается сайт. Сопровождающие Товар описание/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки.
5.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, сообщив об этом Покупателю путем направления соответствующего электронного сообщения на адрес, указанный Покупателем при регистрации, или иным способом.
5.3. В случае аннулирования полностью или частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
5.4. Покупатель несет полную ответственность за предоставление ложных сведений, что повлекло за собой невозможность надлежащего выполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
5.5. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем отправки электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий настоящий Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает способ и дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.
5.6. Ожидаемая дата доставки Заказа сообщается Покупателю менеджером, обслуживающим Заказ, по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю.
6. ЦЕНА ИПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. Цена каждого отдельного Товара определяется Продавцом и указывается на сайте Интернет-магазина. Цена Заказа определяется путем добавления цены всех включенных в Заказ Товаров и цены доставки, которая равна сумме, подлежащей уплате, указываемой на сайте Интернет-магазина при оформлении Заказа в момент его размещения.
6.2. Цена Договора равна цене Заказа. Сумма заказа может изменяться в зависимости от цены, количества или номенклатуры Товара.
6.3. Под заказом Товара понимается формирование Заказа и (или) его оплата наличными или безналичными средствами, в зависимости от того, что наступит раньше, при условии Акцепта настоящего Договора.
6.4. Покупатель производит оплату Товара согласно Заказу. Покупатель самостоятельно выбирает один из следующих способов оплаты: - наличный расчет; - безналичный расчет.
6.5. Оплата товара за наличный расчет производится:
6.5.1. В розничном магазине в момент осуществления Заказа или в момент передачи Товара.
6.5.2 Путем передачи денежных средств курьеру Продавца или платежному агенту Продавца.
6.6. Оплата товара по безналичному расчету осуществляется:
6.6.1. Путем перечисления безналичных денежных средств на расчетный счет Продавца (при условии указания номера Заказа);
6.6.2. Путем использования электронных средств платежа.
6.7. При частичной оплате Товара Товар считается уплаченным со дня внесения всей суммы денежных средств в оплату за весь приобретенный Товар.
6.8. Оплата услуг производится в национальной валюте Украины.
6.9. Заказ считается уплаченным с момента поступления оплаты на расчетный счет Продавца или его представителя. Факт оплаты Заказ свидетельствует о согласии Покупателя с условиями настоящего Договора.
6.10. Цена Товара, указанная на сайте Интернет-магазина, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
6.11. К моменту зачисления средств Покупателя на расчетный счет Продавца Товар не резервируется. Продавец не может гарантировать доступность Товара Продавца в количестве, указанном в момент оформления Заказа, в результате чего могут увеличиться сроки обработки Заказа. В случае необходимости осуществления возврата средств Продавцом Покупателю для осуществления возврата средств Покупатель обязан сообщить Продавцу реквизиты банковского счета, на который Продавец обязан перечислить денежные средства.
7. ПОРЯДОК ДОСТАВКИ ТОВАРА
7.1 Доставка и возврат выполняется силами Продавца или транспортной компании (перевозчиком) за счет Покупателя, если иное не предусмотрено Договором или действующим законодательством. Общий срок доставки не может превышать 5 дней.7.2. Общий срок доставки товара состоит из срока обработки заказа и срока доставки. Срок обработки заказа - от одного рабочего дня до трех. Способы доставки согласны с менеджером. Срок поставки от 2 до 5 суток, в зависимости от адреса населенного пункта.
7.3. Стоимость доставки в Интернет-магазине не указывается, поскольку зависит от действующих тарифов транспортной компании (перевозчика).
7.4. Продавец не несет ответственности за срок доставки заказа, так как они зависят от действий третьих лиц (перевозчиков).
7.5. При получении товара Покупатель должен убедиться в его целостности и комплектности путем осмотра содержимого упаковки. В случае обнаружения недостатков/повреждений, недостачи – зафиксировать их вакти, который вместе с покупателем должно подписать лицо, непосредственно осуществляющее доставку. По возможности, недостатки должны быть зафиксированы средствами фото- или видеосъемки. В течение 1 (одного) дня с момента получения Товара, Покупатель обязан сообщить менеджеру (представителю Продавца, ответственному за оформление заказа на Товар) о выявленных недостатках (повреждении/неполной комплектации) и договориться о замене Товара. Стороны согласовали, что в случае несоблюдения обязательных требований указанной процедуры, признается получение Покупателем Товара в надлежащем состоянии – без каких-либо повреждений и недостатков.
8. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ТОВАРА. ТРЕБОВАНИЯ ПОКУПЦА, СВЯЗАННЫЕ С НЕДОСТАТКАМИ ТОВАРОВ
8.1. Продавец несет ответственность за недостатки, выявленные в Товаре в течение гарантийных сроков.
8.2. Гарантийные сроки на Товары определяются Продавцом и исчисляются с момента передачи Товара Покупателя, если иной порядок исчисления гарантийных сроков не установлен Продавцом.
8.3. На Товары, на которые Продавцом гарантийные сроки не установлены, Продавец устанавливает гарантийный срок в 14 (четырнадцать) дней, не считая дня продажи.
8.4. Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков Товара, возникших по вине производителя, при условии соблюдения правил хранения, транспортировки и эксплуатации, устанавливаемых производителем.
8.5. Для подтверждения права на гарантийный ремонт и обслуживание приобретенного товара Покупатель обязан предъявить гарантийный талон. Без предъявления заполненного талона претензии не принимаются.
8.6. Бесплатный гарантийный ремонт осуществляется только в том случае, если Товар будет признан неисправным из-за заводского дефекта, и только в течение срока, указанного в гарантийном талоне.
8.7. Гарантийные обязательства аннулируются в следующих случаях:
- повреждены любые защитные знаки фирмы – производителя;
- серийные номера на изделиях обоих маркировки не соответствуют сведениям, указанным в гарантийном талоне;
- изделие подвергалось ремонту неуполномоченными лицами с нарушением требований изготовителя и норм техники безопасности;
- дефекты вызваны изменениями вследствие применения товара в целях, не соответствующих установленной сфере применения данного Товара, указанной в руководстве по эксплуатации;
- товар поврежден или вышел из строя в связи с нарушением правил и условий установки, подключения, адаптации под местные технические условия Покупателя, эксплуатации, хранения и транспортировки;
- товар поврежден вследствие природных стихий, бытовых факторов и других ситуаций, не зависящих от продавца;
- товар имеет выраженные механические или электрические повреждения.
8.8. Требования, заявленные Покупателями после окончания гарантийных сроков, рассматриваются Продавцом в порядке, установленном законодательством.
9. ПРАВА ТАОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
9.1. Продавец обязан:
выполнять условия настоящего Договора;
выполнять заказы Покупателя при осуществлении оплаты от последнего;
передать Покупателю Товар в соответствии с избранным образцом в Интернет магазине, оформленным заказом и условиями настоящего договора;
проверить качественные и количественные характеристики товара при его упаковке на складе Продавца.
9.2. Продавец имеет право: в одностороннем порядке прекратить предоставление услуг по настоящему Договору в случае нарушения Покупателем условий настоящего Договора.
9.3. Покупатель обязан: своевременно оплатить и получить Заказ на условиях настоящего Договора.
9.4. Покупатель имеет право: оформить заказ в Интернет-магазине; требовать от Продавца выполнения условий настоящего Договора.
10. Срок действия настоящего договора
10.1. Этот договор вступает в силу дня оформления заказа или регистрации в интернет-магазине https://tescoma.com.ua/ и действует до выполнения всех условий договора.
11.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
11.1. Продавец не несет ответственности за выбор Покупателем Товара, он лишь гарантирует соответствие заказанных позиций.
11.2. Продавец не несет ответственности за:
измененный производителем внешний вид Товара;
за незначительное несоответствие цветовой гаммы товара, что может отличаться от оригинала товара исключительно по различной цветовой передаче мониторов персональных компьютеров отдельных моделей;
за содержание и правдивость информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа;
за задержки и перебои в предоставлении услуг (обработки заказа и доставку товара), которые происходят по причинам, которые находятся вне сферы его контроля;
осуществленные Покупателем посредством данного доступа к сети Интернет;за передачу Покупателем своих сетевых идентификаторов – IP, MAC-адреса, логин и пароль третьим лицам.
11.3. Покупатель, используя предоставленный ему доступ к сети Интернет, самостоятельно несет ответственность за вред, причиненный его действиями (лично, даже если под его логином находилось другое лицо) лицам или их имуществу, юридическим лицам, государству или моральным устоям нравственности.
11.4. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы стороны освобождаются от выполнения условий настоящего договора. Обстоятельствами непреодолимой силы для целей настоящего договора понимаются события, имеющие чрезвычайный, непредвиденный характер, исключающие или объективно препятствующие выполнению настоящего договора, наступление которых Стороны не могли предусмотреть и отвлечь разумными способами.
11.5. Стороны прилагают максимум усилий для разрешения любых разногласий исключительно путем переговоров.
12.КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ
12.1. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, пароль для доступа к Сайту.
12.2. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта / Пользователь / Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг, а также передачу персональных данных третьим лицам, привлеченным Покупателем для выполнения обязательств перед Посетителем Сайта / Пользователем / Покупателем в.
12.3. Продавец использует персональные данные Пользователя/Покупателя:
Для регистрации Пользователя на Сайте; для выполнения своих обязательств перед Пользователем/Покупателем; для оценки и анализа работы Сайта; для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
12.3.1. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия. Пользователь/Покупатель имеет право отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
12.4. Продавец имеет право использовать технологию «cookies».
«Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
12.5. Продавец получает информацию об ip-адресе Посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
12.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
13. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
13.1. Интернет-магазин и предоставленные сервисы могут быть временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или других работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или другие работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
13.2. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения действующего законодательства.
13.3. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения разногласий исключительно путем переговоров. В случае недостижения согласия спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Украины.
13.4. Продавец считается выполнившим свой долг по договору купли-продажи, а Покупатель приобретает право собственности на Товар с момента фактического вручения Товара, удостоверяющего товарный чек (накладной/актом приема-передачи).
13.5. В случае форс-мажорных обстоятельств, документально подтвержденных соответствующими органами, стороны освобождаются от выполнения настоящего договора.
13.6. Признание судом недействительности любого положения настоящего Договора не влечет недействительность других положений.
13.7. Продавец считается выполнившим свой долг по договору купли-продажи, а Покупатель приобретает право собственности на Товар с момента фактического вручения Товара, удостоверяющего товарный чек (накладной/актом приема-передачи).
13.8. В случае форс-мажорных обстоятельств, документально подтвержденных соответствующими органами, стороны освобождаются от выполнения настоящего договора.
13.9. Признание судом недействительности любого положения настоящего Договора не влечет недействительность других положений.
14. РЕКВИЗИТЫ
ФЛП «КОСЮГА ЕЛЕНА АНАТОЛИЕВНАЯ»
Местонахождение:
Украина, г. Одесса, ул. Гагаринское плато, 5, под коммерческим названием «Tescoma»
ИНН № 2440301341
Р/с:
Банк: АО КБ "ПРИВАТБАНК"
Регистрационный номер: 2010350000000519137
Мобильный телефон: +38093-585-00-07